iFood demanda a Keeta y acusa a su rival china de precios predatorios

Resumen elaborado por la redacción de Panorama a partir de las fuentes listadas. Los hechos se atribuyen a las publicaciones originales.

iFood presentó una demanda judicial contra Keeta, aplicación de entregas controlada por la china Meituan, por prácticas que considera anticompetitivas, según Folha. La empresa acusa a su competidora de aplicar precios predatorios financiados por la casa matriz y de captar restaurantes que tienen contrato de exclusividad con iFood.

En la demanda, iFood afirma que Keeta ofrece precios, comisiones e incentivos por debajo del costo para ganar mercado y eliminar rivales, lo que crearía una demanda artificial. La empresa cita Hong Kong, donde, según ella, Keeta subsidió la operación hasta la salida de Deliveroo y luego elevó las comisiones de los restaurantes del 15 % a cerca del 35 %.

El proceso dice además que Keeta formó un equipo con ex empleados de iFood para abordar a establecimientos exclusivos e incluye grabaciones en las que un gerente de la rival habría admitido la estrategia y la disposición a ayudar a pagar multas por la ruptura de contratos. iFood pide a la Justicia que prohíba esas prácticas y el uso de información confidencial, además de una indemnización, una multa de R$ 200.000 por daño moral y un peritaje sobre los subsidios.

En un comunicado, Keeta calificó la demanda como una estrategia de una plataforma monopolista para mantener su posición dominante. La empresa dice que iFood tiene cerca del 80 % del mercado, que ella misma está presente en 32 ciudades y que los cupones son una práctica común en el sector, usada incluso por iFood.

Keeta comenzó a operar en Brasil en octubre de 2025, en Santos y São Vicente, en el litoral de São Paulo, y llegó a la capital paulista en diciembre de ese año.